Forwarder Nedir? (Freight Forwarder) & Forwarder Faaliyet Alanları

Uluslararası arenada taşımacılık yapan şirket ve şahıslar temsil eden forwarder, farklı yollarla bu işlemleri gerçekleştirir. Dünyanın birçok noktasına ulaşmayı sağlayan sistem sayesinde eşyalar güven içerisinde taşınır. Doğru ve şeffaf nakliye çerçevesinde gerçekleşen işlemlerde, taşımanın şekline göre uygulamalar belirlenir. Kara, hava, deniz ve demiryolu ile gerçekleşen taşımalar kendi içlerinde de kategorilere ayrılır. Gerek ihracat gerekse ithalat süreçlerinde etkin olarak kullanılan sistem, formalitelere uygun olarak gerçekleşir. Uzman ve yetkili firmalar tarafından yapılması gereken uygulamalar, taşımacılığın düzenli olarak yürütülmesine destek olur. Lojistik süreçlerin yönetimi ve düzenlenmesine destek olan freight forwarder firmaları, uluslararası standartlara uygun işlemlerde belgelerin tam olmasını sağlar. Bazı firmalar son dönemlerde depolama ve antrepo hizmetlerini de sunarak üreticilerin sektörde oluşan farklı alanlardaki gereksinimlerini karşılıyor. Taşıma yönteminden uluslararası prosedürlere uzanan tüm süreçleri yöneten firmalar, iç ticarette de aktif olarak kullanılır. Nakliye konusundaki bütün konuları düzenleyerek taşımacılığın hızlı ve güvenilir olması konusunda destek sağlar. Mal ve eşyaların güvenliğinden sorumlu olan freight forwarder firmalar, sözleşme ve diğer belgelerin hazırlık süreçlerini de yönetir. Konşimento ve manifesto gibi ekstra belge düzenlemeleri de freight özellikli firmalar tarafından özenle gerçekleştirilir. Bunların dışında eşyaların çıkış noktalarından varışa kadar olan süreçteki nakliye işlemlerini düzenleyerek güvenli taşımacılık oluşmasını sağlar. Bazı durumlarda depolama hizmetleri kısmını da ayarlayan forwarder, çoklu işlemler için ideal seçenekler olarak öne çıkar. 

Forwarder Faaliyet Alanları

Firmalara lojistik alanında entegre çözümler sunan forwarder hava, deniz, kara ve demir yolunun aktif olarak kullanıl adını sağlar. Farklı alanlarla kombineli olarak çalışan sistem, firmaların daha hızlı ve güvenilir olmasını destekler. Farklı şekillerde faaliyetlerini sürdüren forwarder süreçlerini ve alanları şöyle sıralayabiliriz;

• Sigortalama ve depolama süreçleri
• Taşıma yönetimi ve sözleşme kapsamlarının belirlenmesi 
• Taşımada zorunlu olan belgelerin hazırlanması ve maliyet planlamasının yapılması
• Ambalajlama, barkod, etiketleme ve elleçleme süreçlerinin yönetimi 
• Uluslararası ve dahili taşımacılık sırasında gereken belgelerin toplanması 
• Vergi mevzuat ve banka işlemlerinin yapılması
• Müşteri ilişkilerinin düzenli yapılması ve pazarlama faaliyetleri 
• Yeni sistemlerle dünyanın farklı noktalarında olan birimlerle iletişimin sağlanması 
• Mevzuatlara uygun işlemlerin yasal prosedürler çerçevesinde gerçekleştirilmesi 
• Parsiyel ya da tam taşımacılık sistemleri ile ilgili işlerde 
• Kara, deniz, hava ve demir yolunun dışında nehir yolu- kombine taşımacılık ve boru hattı güzergahlarında farklı faaliyetlerin yürütülmesi 

Gelişen dünya düzeninde ulaşımın sağlandığı her noktaya ithalat ve ihracat gerçekleştiren forwarder firmalar, verimli çalışma sistemleri sayesinde lojistiğin gelişimine katkıda bulunur. Farklı alanlardaki bilgi birikimleri ve ticareti düzenleme şekilleri ile dikkat çeken forwarder, tedarik zincirinin önemli halkaları arasında olmayı başarır. Lojistiğin tüm süreçlerine hakim olan firmalar, hızlı ve güvenilir ticarette küresel dünya düzeninin koşullarına uygun çalışma prensipleri geliştirir. 

Freight Forwarder’ın Görevleri Nelerdir?

Geniş bir alanda hizmet veren forwarder firmaları çoklu görevler üstlenir. Eşyanın taşınma aşamasından teslimata kadar geçen sürede etkin olarak bulunan firmaların görev ve üstlendikleri sorumluluklar fark gösterir. Her taşımacılıkta farklı belge ve evrak kontrolü gerektiğinden firmalar üzerinden geliştirilen sistemler, sürecin daha verimli kullanılmasını sağlar. Talep edilen lokasyona en uygun nakliyenin bulunmasına yardımcı olan forwarder, tüm sürecin sonuna kadar devam etmesini sağlar. Freight Forwarder’ın görevleri arasında, ilk olarak gümrüklerde gereken belgeleri temin etmek öne çıkar. Sizin adınıza yetkili olan forwarder firmaları gerekli yerlere başvuruda bulunabilir. Tüm gümrük süreçlerine hakim olan uzman kadroları ile işlemlerin seri olarak yapılmasını sağlar. Freight Forwarder olarak bilinen firmalar genellikle kara yolu taşımacılığı üzerinden işlemleri gerçekleştirir. Bazı durumlarda ülkelere giriş çıkışlar gümrük izinlerinin alınması gerekir. Sadece belli malların ithal edildiği durumlara göre forwarder size uygun bir yol haritası belirler. Yollarda kargo ve eşyaların hasara uğraması riskine karşılık freight forwarder, gerekli olan tüm sigortaları yaparak işlemleri başlatır. Alıcı ile satıcı firmaları buluşturan forwarder, bir nevi arabuluculuk görevi üstlenir. İthalat ve ihracat sırasında ödenmesi gereken tüm vergiler ve KDV tutarları forwarder tarafından karşılanır. Bu amaca yönelik olarak işveren firmalar, belli bir ödenek sağlamakla yükümlüdür. Küçük girişimcilerin gönderilerini diğer büyük firmalarla aynı anda taşıyarak maliyet açısından tasarruf elde edilmesi için uğraş verir. Freight Forwarder hizmetlerini gruplar üzerinden de gerçekleştirir. 

Freight Forwarder Türleri Nelerdir? 

Taşımacılık sektörünün geniş bir skalaya yayılması, bu alanda uyulması gereken kuralların da sektörel bazda değişkenlik göstermesine sebep olur. Kara, hava, deniz ve demir yolu ile taşınan eşyaların her birinin farklı prosedürlere göre taşınması gerekir. Uluslararası kara yolu ve sularda taşımacılıkta kullanılan yöntemler eşyanın türüne göre belirlenir. Taşıma işini en güvenilir şekilde yapmaya çalışan Freight Forwarder türleri yöntemler dikkate alınarak sıralanır. Kara yolu taşımacılığı için gümrük geçişlerinde istenen tüm evrak ve belgeler eksiksiz olarak hazırlanır. Geçişler öncesinde ve sonrasında yapılması gereken idari işlemler arabulucu firma tarafından büyük bir titizlikle yapılır. Tüm detayların tek tek gözden geçirildiği süreçler sonrasında eşyaların gümrük geçişleri tamamlanır. Deniz taşımacılığında ise kurallar liman işletmelerinin prosedürlerine uyarlanır. Deniz yolu üzerinden taşımayı gerçekleştiren forwarder, tüm evrakları bu düzene göre hazırlar. Limanlarda rezervasyon ve eşyaların aktarılması için uygun şartları sağlayarak zaman kaybını önlemeye çalışır. Taşıma türüne göre en uygun nakliye firmalarını devreye sokan sistem, organizasyon işlerinde tam teşekküllü olarak hareket eder. Hava yolu ile taşınması istenen eşyalar için sigorta ve gümrük belgeleri Freight Forwarder tarafından sağlanır. Hava yolları ile navlun arasında köprü görevi üstlenen forwarder, adeta bir acenta olarak işlev görür. Sevk irsaliyelerinin alınmasından rezervasyon süreçlerine kadar farklı birimlerdeki görevleri üstlenen forwarder, hava konşimentosunu da düzenler. Taşımacılığın her sektöründe etkin olarak görev alan freight forwarderlar, her konu üzerinde tam donanım ve bilgiye sahip olmalıdır. 

Freight Forwarder’ın Kullanım Amaçları

Küçük ve büyük çaplı işletmeler, farklı yöntemleri deneyerek müşteri memnuniyetini artırma yolunda adım atarlar. Öncelikle taşımacılığa yeni bir vizyon getirmeyi hedefleyen firmalar, nakliye sırasındaki kayıp ve hasarları da minimize etmeyi amaçlar. Bunun yanı sıra daha kaliteli hizmet vermek, stok hızını arttırmak, taleplerdeki artış ve azalışa çözüm bulmak gibi sorunlara karşı da freight forwarderlar tercih edilir. Nakliye sırasında kaliteyi maksimum seviyeye çıkarmak için de profesyonel destek veren şirketlerden faydalanılır. Taşıma maliyetlerini stabil seviyede tutmak, tüm evrak işlerini optimize etmek gibi konular da freight forwarder’ın uzmanlıkları genelinde gerçekleştirilir. Ayrıca taşıma sırasında sıklıkla yaşanan atık sorunlarına da bu sistem sayesinde kalıcı çözümler bulunur. Çoklu taşımacılığın gerçekleştiği sistemde tüm çalışmaların belli bir düzen içerisinde olması önem taşır. Düzenli olarak yapılan işlemlerle taşıma sırasında ve sonrasında oluşabilecek karmaşanın önüne geçilir. Pazar ve fiyat araştırması yapma görevini de üstlenen forwarder, kâr zarar raporları ve taşıma prosedürlerinin tüm detaylarını müşterilerle paylaşır. Taşıma sektörünü üst seviyelere çıkarmayı amaçlayan forwarderlar, müşteri memnuniyeti ve uygun fiyat politikaları ile  sıklıkla tercih edilir. Raporlama ve arşivleme gibi konularda da uzmanlığı olan şirketler, işletmelerin genel iş akış planlamalarında aktif rol üstlenir. Çoklu taşımacılığın olduğu her alanda güvenilir olması ile öncelikli olan arabuluculuk hizmeti, farklı nakliye şartlarında en ideal çözümleri sunar. 

Kaynakça

• Cem Lafçı, Freight Forwarder Şirketlerin Sağladığı İlişkisel Faktörlerin Üretici Firmaların Lojistik Performansı Üzerindeki Etkisi, Yüksek Lisans Tezi
• Ayfer Ergin, Freight Forwarder Firması İçin Denizyolu Parsiyel Taşımacılık Stratejisinin Belirlenmesi: Swot/Bulanık Ahp Uygulaması, Araştırma Makalesi
• Taşıma Ve Lojistik Hizmetlerine İlişkin UTİKAD Kuralları, UTİKAD